Webborganisation Karlstad kommun

Vad gjorde vi?

  • Effektiviserade webborganisationen – För att minska kostnaderna och öka kvalitén på innehållet gjorde vi förändringar i arbetsprocesser och webborganisationen. Antalet redaktörer och publicerare gick från 500 till 139.
  • Skillo integrerad användarhjälp – Med hjälp av Skillo kunde redaktörerna nå användardokumentation och onlinekurser direkt från EPiServer. En meddelandetjänst för att enkelt kunna kommunicera med alla redaktörer byggdes också in.

     

  • Användardokumentation – För att redaktörerna alltid ska kunna få hjälp när behovet uppstår tog vi fram en omfattande användardokumentation anpassad för Karlstad Kommuns lösning.
Maria Sognefors

Maria Sognefors

Kontakt mig om du vill veta mer om hur vi gjorde i Karlstad kommun.